LTV significa Life Time Value e certifica per quanto tempo sei in grado di fare affari con il tuo cliente.
Andando più in profondità ti permette di capire quanto vale economicamente un cliente per te ossia per quanto tempo mediamente riesci a trattenerla con te con quale frequenza di acquisto, con quale volume o valore di acquisto.
Dopodiché ottenuto questo dato puoi anche calcolare la marginalità che ottieni da ogni singolo cliente e sapere ad esempio quanto puoi permetterti di investire per acquisire altri clienti.
E qui si apre un’altra voragine nella gestione economica di un centro estetico.
Sei in grado di calcolare esattamente la marginalità dei tuoi servizi?
Conosci esattamente quali sono quelli per te servizi più remunerativi rispetto a quelli che dovresti ridurre o addirittura eliminare?
Adesso vorrei farti una domanda a te che gestisci un centro estetico, sii sincera però per favore.
Quante volte hai incontrato il tuo rappresentante per parlare di questi argomenti in maniera etica e approfondita piuttosto che parlare solo di acquisti di prodotti o macchinari?
So già la tua risposta perché vedi, da 29 anni rappresenta un’unica azienda, e ho potuto farlo perché ho deciso di mostrare un vero interesse ai tuoi problemi aiutando le titolari di centri estetica a prendere le decisioni fondamentali per la gestione del proprio Centro Estetico e poi, semmai, farti capire in che modo le metodologie la filosofia e la struttura dell’azienda che rappresento possono aiutarti a concretizzare i risultati attesi.
L’alternativa molto pericolosa a tutto questo sono il modo in cui spesso prendi le decisioni:
Su base emotiva e non supportata dai numeri e dalla conoscenza.
E sai una cosa?
La definizione di vendita e quindi di venditore è:
Aiutare le persone a prendere le decisioni che servono a migliorare la propria situazione economica emotiva professionale gestionale.
Se lo faccio da 29 anni con un’unica azienda secondo te funziona?
Tu in tutti questi anni quante volte hai cambiato azienda e rappresentante per i motivi più vari ma che sostanzialmente possiamo identificare in due parole: Etica e Affidabilità?
Se vuoi conoscere in che modo posso mettere a disposizione le competenze acquisite in tutti questi anni per te non devi far altro che andare qui: www. luigi postacchini.it e riempire il form di contatto per una consulenza assolutamente gratuita in cui potrai spiegarmi le difficoltà che incontri tutti i giorni e ti darò immediatamente una risposta professionale e certificata.
Intanto ti abbraccio e ti auguro una splendida giornata
Luigi Postacchini
Agente Tutor Coaching Dermosfera
Roma Nord, Viterbo e Rieti
3398960282
luigi61.posta@gmail.com
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